SNCU-controle bij een 3PL: zo lever je in 3 dagen je bewijslast

De SNCU (Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten) controleert of uitzendbureaus de CAO correct toepassen. Als inlener denk je misschien: “niet mijn probleem”. Dat klopt niet helemaal. Bij een onderzoek wordt vaak ook bij de inlener data opgevraagd, en als blijkt dat er structureel iets mis was, kan dat doorwerken in jouw aansprakelijkheid (zie ook de ketenaansprakelijkheid in de WAS).

Voor een 3PL, waar vaak meerdere uitzendbureaus tegelijk actief zijn voor meerdere klanten, is dit extra relevant. Hier is wat je klaar moet hebben en hoe je dat snel aanlevert.

Disclaimer: praktische uitleg, geen juridisch advies. Stem bij een concreet onderzoek af met je jurist.

Wat de SNCU (of een vergelijkbaar onderzoek) opvraagt

In grote lijnen wil men kunnen reconstrueren, per uitzendkracht:

1. Wie heeft wanneer waar gewerkt: datum, vestiging, afdeling, begin- en eindtijd, pauzes.
2. Tegen welk uurtarief: en of dat klopt met de inlenersbeloning (gelijk loon voor gelijk werk).
3. In welke WAB-fase: fase A/B/C, en of de overgang op het juiste moment gebeurde.
4. Welke toeslagen zijn toegepast: avond, nacht, weekend, feestdag, overwerk.
5. Wie heeft afwijkingen goedgekeurd: overuren, last-minute wijzigingen.

Voor jou als inlener gaat het vooral om punt 1, 2 en 5: kun je aantonen welke ingeleende krachten wanneer bij jou stonden, en dat de uren die je doorgaf aan het bureau kloppen met wat er werkelijk gewerkt is?

Waarom dit bij een 3PL extra lastig is

• Meerdere bureaus: krachten van bureau A, B en C door elkaar op de werkvloer. Als elk bureau zijn eigen Excel/portal heeft, moet je drie bronnen samenvoegen.
• Meerdere klanten: een ingeleende kracht werkt ‘s ochtends voor klant X, ‘s middags voor klant Y. Welk deel van zijn uren reken je aan welke klant, en kun je dat aantonen?
• Hoge mutatiegraad: in een 3PL verandert de bezetting dagelijks met de volumes. Reconstructie achteraf is bijna onmogelijk als je het niet realtime hebt vastgelegd.

De 3-dagen-aanpak (als je het systeem op orde hebt)

Dag 1: scope bepalen. Welke periode, welke bureaus, welke vestigingen? Trek uit je WFM-systeem de lijst van alle ingeleende krachten die in die periode bij jou actief waren, per bureau.

Dag 2: export genereren. Per uitzendkracht: alle diensten met datum, vestiging, afdeling, blokken (begin/eind), pauzes, toegepaste toeslagen, en (als je multi-block en klant-tags gebruikt) de allocatie per klant. In AIX Forge is dit een audit-export (CSV) gefilterd op periode + “ingeleend”-status.

Dag 3: kruiscontrole en aanlevering. Leg jouw export naast wat de bureaus aanleveren. Verschillen verklaren (een correctie achteraf, een geannuleerde dienst). De audit-log toont wie welke correctie wanneer deed, dus verschillen zijn traceerbaar in plaats van verdacht.

Zonder een systeem dat dit realtime vastlegt, ben je niet in 3 dagen klaar. Dan ben je weken bezig met reconstrueren uit oude roosters en e-mails, en is het resultaat een aanname in plaats van bewijs.

Wat je nu al kunt doen (ook zonder onderzoek in zicht)

1. Tag ingeleende krachten consequent: welk bureau, welke fase, welk afgesproken tarief. In je WFM-systeem, niet in een los Excel.
2. Registreer per blok, niet per shift: zeker bij multi-block en multi-client. Achteraf opsplitsen is onbetrouwbaar.
3. Zet een audit-log aan die niet overschrijfbaar is: append-only, met spoor van correcties. AIX Forge doet dit met SHA-256 hash-chain, 7 jaar bewaard.
4. Doe één keer per kwartaal een “droogoefening”: trek een export over een willekeurige week en kijk of je hem zou kunnen verdedigen. Als het 4 uur kost, is je systeem goed. Als het 2 dagen kost, niet.

Hoe AIX Forge dit ondersteunt

• Bureau- en fase-tags op elke ingeleende kracht, met afgesproken tarief.
• Multi-block registratie met klant-allocatie per blok (relevant voor de kostprijs per klant bij een 3PL én voor SNCU-bewijslast).
• Audit-export (CSV) filterbaar op periode, vestiging, bureau, status.
• Append-only audit-log met hash-chain, 7 jaar retentie. Vereist voor SNCU en bruikbaar voor Arbeidsinspectie.

Lees meer over de 3PL-oplossing of plan een demo waarin we een audit-export op jouw situatie laten zien.