WAB-fases A, B en C voor uitzendkrachten: uitleg en gevolgen voor je rooster
De fases A, B en C bepalen de rechten van uitzendkrachten en wat je als inlener moet bewaken in je planning. Uitleg per fase plus de oproep- en termijnregels.
16 juni 2026 · Ferry Hoenson
In dit artikel
Werk je met uitzendkrachten of oproepkrachten, dan bepaalt de fase waarin iemand zit welke rechten gelden: van een flexibel begin tot meer zekerheid naarmate iemand langer voor je werkt. De Wet arbeidsmarkt in balans (WAB) en het uitzendregime koppelen aan die fases concrete termijnen die je in je planning moet bewaken. Dit blog legt de fases A, B en C uit en de roosterregels die eruit volgen.
Praktische uitleg, geen juridisch advies. Raadpleeg de actuele CAO voor Uitzendkrachten en je uitzendbureau voor de exacte toepassing.
De fases in het kort
| Fase | Kern | Wat het betekent |
|---|---|---|
| Fase A | Flexibele beginfase | Uitzendbeding mogelijk, einde opdracht = einde werk |
| Fase B | Meer zekerheid | Tijdelijke contracten, beperkt in aantal en duur |
| Fase C | Vast | Contract voor onbepaalde tijd bij het bureau |
Hoe verder in de fases, hoe meer zekerheid de uitzendkracht heeft en hoe minder vrijblijvend de inzet voor jou als inlener is.
Fase A: de flexibele beginfase
In fase A geldt vaak het uitzendbeding: stopt de opdracht, dan stopt de uitzendovereenkomst. Dit is de meest flexibele situatie. Toch gelden ook hier al WAB-oproepregels die je in je rooster moet respecteren:
- Oproeptermijn van 4 dagen: roep je een oproepkracht minder dan 4 dagen van tevoren op, of zeg je een dienst binnen 4 dagen af, dan heeft de medewerker recht op loon over die uren.
- 3-uur-minimum: bij een oproep van minder dan 3 uur moet je toch minimaal 3 uur uitbetalen.
Plan je in fase A te laat of te kort, dan kost dat geld, ook als de medewerker uiteindelijk niet werkt.
Fase B: meer zekerheid, beperkte tijdelijke contracten
Na fase A komt fase B. Hier werkt de uitzendkracht op tijdelijke contracten bij het bureau, beperkt in aantal en duur. Het uitzendbeding is hier niet meer standaard van toepassing, wat betekent dat een opdracht beeindigen niet automatisch het contract beeindigt.
Voor jou als inlener betekent dit: een uitzendkracht in fase B is minder vrijblijvend in te zetten. De planning moet rekening houden met de toegenomen rechten en met de loondoorbetaling die kan gelden.
Fase C: vast contract bij het bureau
In fase C heeft de uitzendkracht een contract voor onbepaalde tijd bij het uitzendbureau. De flexibiliteit is dan grotendeels verdwenen; de medewerker heeft de zekerheid van een vaste kracht.
Het vaste-uren-aanbod na 12 maanden
Een aparte WAB-regel die los van de fases loopt maar je planning direct raakt: na 12 maanden moet een oproepkracht een aanbod krijgen voor een vast aantal uren, gebaseerd op het gemiddelde van het afgelopen jaar. Doe je dat aanbod niet, dan kan de medewerker alsnog aanspraak maken op loon over dat gemiddelde.
Voor de planning betekent dit: je moet bijhouden hoe lang iemand al oproepbaar is en wat het gemiddelde aantal uren was, anders mis je de termijn.
De roosterregels op een rij
Onafhankelijk van de exacte fase zijn dit de WAB-regels die in je planning moeten zitten:
- Oproeptermijn van 4 dagen (loon bij te late oproep of te late afzegging).
- 3-uur-minimum bij korte oproepen.
- Vaste-uren-aanbod na 12 maanden, op basis van het jaargemiddelde.
- Voor de horeca geldt een verkorte oproeptermijn (zie de CAO Horeca), wat de planning daar net iets anders maakt.
Hoe AIX Forge dit doet
In AIX Forge worden de WAB-regels live op je concept bewaakt terwijl je plant:
- De oproeptermijn van 4 dagen en het 3-uur-minimum worden gesignaleerd terwijl je een dienst plaatst of verschuift.
- Het vaste-uren-aanbod na 12 maanden komt in beeld zodra een oproepkracht de termijn nadert.
- Eigen mensen en flex (oproep, ZZP, uitzend) staan in een raster, elk met de juiste kostprijs en toeslag per uur.
- Een audit-trail legt elke planning-actie vast voor een eventueel SNCU-onderzoek.
Dit hangt samen met de nieuwe gelijkwaardige beloning in de Uitzend-CAO 2026, die per 1 juli 2026 volledig van kracht is.
Veelgestelde vragen
Bepaalt het uitzendbureau de fase, of ik?
Het uitzendbureau is de werkgever en houdt de fase bij. Maar de inzet die jij plant (hoeveel uren, hoe lang, hoe vaak) bepaalt mede hoe snel iemand door de fases gaat. Het is dus een gedeeld belang om dit scherp te houden.
Gelden de oproepregels ook voor mijn eigen oproepkrachten?
Ja. De oproeptermijn van 4 dagen, het 3-uur-minimum en het vaste-uren-aanbod na 12 maanden gelden voor oproepovereenkomsten in het algemeen, niet alleen voor uitzend.
Wat gebeurt er als ik een dienst binnen 4 dagen afzeg?
Dan heeft de oproepkracht recht op het loon over de oorspronkelijk opgeroepen uren. Plan je strak en zeg je niet last-minute af, dan voorkom je deze kosten.
Hoe houd ik de 12-maanden-termijn bij?
Door per oproepkracht de startdatum en de gewerkte uren te registreren. Een planning-tool die dit meeneemt, signaleert de naderende termijn automatisch, zodat je het aanbod op tijd doet.
Houd je flex-inzet compliant
De WAB-fases en oproepregels zijn goed te bewaken, mits je planning ze kent. Wil je zien hoe dat live op je concept werkt?
Start 90 dagen gratis met AIX Forge, of plan een demo en zie de WAB-bewaking op je eigen flex-pool.
Wil je dit in de praktijk zien?
AIX Forge: workforce-management voor NL logistiek. Demo van 30 minuten, eerlijk advies.