Onze belofte

Watjevanonsmagverwachten,zwart-op-wit.

Software-bedrijven beloven van alles. Hier is wat wij beloven, concreet genoeg dat je ons eraan kunt houden. Houden we ons er niet aan? Mail ons, dan hebben we iets uit te leggen.

  1. 1

    Je data is van jou

    Volledige export (JSON of CSV), op elk moment, zonder gedoe. We bouwen geen lock-in. Wil je weg, dan kun je weg, mét je data in een bruikbaar formaat.

  2. 2

    Transparante prijzen

    Wat de standaard-tiers kosten staat op de site. Geen "neem contact op voor pricing" tenzij je echt maatwerk nodig hebt. Een tariefwijziging kondigen we minimaal een maand voor de ingangsdatum aan.

  3. 3

    EU-opslag van je klantdata

    Productie-klantdata staat opgeslagen in de EER (Nederland). AVG is geen vinkje achteraf, maar het uitgangspunt. AI-functies staan uit tot de beheerder van je organisatie ze activeert; activeren vraagt opnieuw inloggen. Wil je AI zonder dat wij de gegevens aan een AI-aanbieder doorgeven, koppel dan een eigen AI-sleutel. De verwerkersovereenkomst staat klaar als download, niet als onderhandeling.

  4. 4

    Eerlijk over wat we (nog) niet zijn

    Geen certificering voor informatiebeveiliging en nog geen penetratietest door een onafhankelijke partij. Single sign-on staat in voorbereiding. Op /security staat wat in gebruik is en wat nog niet.

  5. 5

    Geen dark patterns

    Opzeggen doe je zelf in de app, net zo makkelijk als aanmelden, met de opzegtermijn uit de voorwaarden. Geen verstopte knoppen, geen "weet je het zeker"-doolhof, geen verplichte belafspraak om te annuleren.

  6. 6

    We bouwen mét je, niet alleen vóór je

    De features die er zijn (multi-block uitleen, het lerende productiviteitsmodel, de retention-cleanup) kwamen uit jaren roosters maken in de operatie zelf. We blijven luisteren. De changelog laat zien wat dat oplevert.

  7. 7

    Drie maanden gratis proberen

    Drie maanden volledig gratis, zonder creditcard vooraf en zonder verplichting, terwijl de branche-standaard 14 dagen is. Genoeg tijd om een hele forecast-cyclus te draaien voordat je ook maar iets betaalt. In die drie maanden kun je op elk moment per direct stoppen. Daarna kies je een maandabonnement of een jaarabonnement; een jaarabonnement is niet verplicht.

  8. 8

    Een demo is advies, geen verkooppraat

    Past een ander pakket beter, of ben je nog te vroeg? Dan zeggen we dat. We verkopen liever de juiste keuze dan een snelle.

Zwart-op-wit Te lezen in onze algemene voorwaarden

Beloften over looptijd, prijs en stoppen

Drie afspraken komen letterlijk uit de overeenkomst en de algemene voorwaarden; de vierde is een huisregel van ons, dat staat erbij. Zo weet je vooraf hoe lang je vastzit, wat er met de prijs kan gebeuren en wat er bij stoppen met je data gebeurt.

  1. Vooraf duidelijk over looptijd en opzeggen

    Overeenkomst art. 5 en 6

    Een maandabonnement loopt voor onbepaalde tijd en zeg je op met een opzegtermijn van een maand, tegen je factuurdatum. Een jaarabonnement heeft een vaste looptijd van twaalf maanden en wordt daarna stilzwijgend met twaalf maanden verlengd, tenzij je uiterlijk een maand voor het einde opzegt. Dat staat zo in de voorwaarden, niet in de kleine lettertjes van een aparte mail.

  2. Prijswijziging minimaal een maand vooraf

    Voorwaarden art. 9

    Een tariefwijziging kondigen we minimaal een maand vóór de ingangsdatum aan per e-mail naar de tenant-eigenaar. Zit je in de vaste looptijd van een jaarabonnement, dan blijven je abonnementskosten die looptijd ongewijzigd, tenzij je zelf je pakket, modules of het aantal actieve medewerkers wijzigt.

  3. Data-export blijft gratis, ook na opzegging

    Voorwaarden art. 13

    Volledige JSON- en CSV-export staat in je instellingen, geen tool-ticket nodig. Na het einde van de overeenkomst bewaren we je gegevens 30 dagen, zodat je je laatste export kunt trekken. Daarna verwijderen we ze, met een hash-chained audit van die verwijdering die 7 jaar bewaard blijft.

  4. Geen verplichte sales-call om te annuleren

    Huisregel, niet in de voorwaarden

    Eén knop in je account-settings, waarna de opzegtermijn uit de voorwaarden loopt. Geen "even bellen om te begrijpen waarom", geen 5-stappen exit-survey, geen retentie-aanbieding die je moet weigeren. Wel een optioneel formulier met twee vragen achteraf, omdat we leren van wat niet werkte.

Klinkt dit als een leverancier waar je mee wilt werken?

Plan een demo. 30 minuten, naar jouw operatie gekeken, eerlijk advies.

Plan een demo Lees ons verhaal
↑↓ navigeer↵ openesc sluit